Tämä on Nordic Pet Shop Oy:n EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 12.11.2025. Päivitetty viimeksi 8.1.2026.
Nordic Pet Shop Oy vastaa tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavien tietosuojalakien noudattamisesta. Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen käsittelystä tai tietosuojakäytännöistämme, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: asiakaspalvelu@nordicpetshop.com.
Käyttämällä palvelujamme verkkosivustoillamme tai ottaessasi meihin yhteyttä hyväksyt, että käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.
1. Rekisterinpitäjä
Nordic Pet Shop Oy
3544894-8
2. Rekisteristä vastaavan yhteystiedot
Kauhatie 6 L
40320 Jyväskylä
Finland
sähköposti: asiakaspalvelu@nordicpetshop.com
Puh. 0440566625
3. Rekisterin nimi
nordicpetshop.com:n asiakas- ja käyttäjärekisteri.
4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on:
- henkilön suostumus (dokumentoitu, vapaaehtoinen, yksilöity, tietoinen ja yksiselitteinen)
- sopimus, jossa rekisteröity on osapuolena
- rekisterinpitäjän oikeutettu etu, esimerkiksi asiakassuhde ennen sopimusta tai jäsenyys.
Nordicpetshop.com asiakas- ja käyttäjärekisteriin tallennettuja henkilötietoja käytetään asiakassuhteiden ylläpitoon, hallinnointiin, yhteydenottojen hoitamiseen, tilattujen tuotteiden toimittamiseen, markkinointitarkoituksiin sekä palveluiden kehittämiseen. Henkilötietoja voidaan käyttää myös oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi, joita ovat esimerkiksi kirjanpito, tuotevastuu ja tuoteturvallisuus.
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisteriin tallennettavia henkilötietoja ovat: etunimi ja sukunimi, käyttäjätunnus, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, katuosoite, postinumero, toimipaikka, maa), www-sivustojen osoitteet, verkkoyhteyden IP-osoite, tunnukset/profiilit sosiaalisen median palveluissa, yritys/organisaatio, tiedot tilatuista tuotteista tai palveluista ja niiden muutoksista, maksu- ja ostohistoria sekä muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin tuotteisiin tai palveluihin liittyvät tiedot.
Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa olevan henkilötietoja. Voit hyväksyä tai kieltää tietojenkeruujärjestelmien (evästeiden) käytön, kun vierailet verkkosivustollamme.
Tietoja säilytetään noin kaksi (2) vuotta tilin luomisesta, viimeisestä ostoksesta tai viimeisestä vuorovaikutuksesta palvelumme kanssa. Tämän ajanjakson jälkeen tilisi suljetaan, ja tietosi anonymisoidaan tai poistetaan.
Kirjanpidon tarpeisiin sekä reklamaatio- ja takuuasioiden osalta tietoja voidaan säilyttää enintään kymmenen (10) vuotta.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muissa tilanteissa, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Jaamme henkilötietojasi kolmansien osapuolten kanssa palveluidemme tarjoamiseksi ja markkinointimateriaalien lähettämiseksi. Jaamme henkilötietoja palveluntarjoajille, jotka ovat mukana erilaisissa toiminnoissamme. Näitä ovat esimerkiksi verkko-, logistiikka- ja maksupalveluntarjoajat.
Pyrimme käsittelemään henkilötietojasi EU:n/ETA:n sisällä, esimerkiksi verkkopalveluiden tarjoajamme säilyttävät henkilötietojasi EU:n/ETA:n sisällä. Joissakin tapauksissa voi kuitenkin olla tarpeen siirtää henkilötietojasi henkilötietojen käsittelijöille, jotka sijaitsevat EU:n/ETA:n ulkopuolella, joko suoraan tai heidän alihankkijoidensa kautta.
Voimme luovuttaa henkilötietoja viranomaisille lakisääteisen velvoitteen perusteella, rikosepäilyihin liittyen tai toimivaltaisten viranomaisten, haastemiehen, tuomioistuinten määräysten tai muiden virallisten pyyntöjen mukaisesti. Voimme myös luovuttaa henkilötietojasi, jos uskomme vilpittömässä mielessä, että luovutus on tarpeen oikeuksiemme suojaamiseksi, petosten tutkimiseksi tai käyttäjiemme turvallisuuden tai oikeuksien turvaamiseksi.
Jos Nordic Pet Shop Oy osittain tai kokonaan myydään, sulautetaan uuteen yhtiöön tai jos yritys asetetaan konkurssiin, voidaan käyttäjätiedot siirtää kolmannelle osapuolelle omaisuutena. Hyväksyt, että yrityksen uusi omistaja voi jatkaa henkilötietojesi käyttöä tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkastaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisena rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa pyynnön esittäjälle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Voit tarkastella tallennettuja henkilötietojasi nordicpetshop.com -asiakastilisi kautta. Voit myös pyytää meitä lähettämään kopion tiedoistasi kirjallisesti. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisena rekisterinpitäjälle osoitteeseen asiakaspalvelu@nordicpetshop.com.
10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus peruuttaa suostumus ja pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamista rekisteristä. Rekisteröidyillä on myös muut EU:n yleiset tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet, kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisena rekisterinpitäjälle osoitteeseen asiakaspalvelu@nordicpetshop.com. Tarvittaessa rekisterinpitäjä voi pyytää pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa pyynnön esittäjälle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
11. Valitusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle, jos hän katsoo, että henkilötietojen käsittely rikkoo EU:n yleistä tietosuoja-asetusta.
12. Tietojen antamisen pakollisuus
Tiettyjen henkilötietojen antaminen on välttämätöntä sopimuksen tekemiseksi ja tilausten käsittelemiseksi.
Ilman vaadittavia tietoja palvelua ei voida tarjota.
